Zwroty i reklamacje

W przypadku gdy produkt nie spełnił Państwa oczekiwań istnieje możliwość zwrotu bądź wymiany towaru.

WYMIANA

W ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki można wymienić towar na inny, w zależności od dostępności towaru. Koszty wysyłki pokrywa kupujący. W celu dokonania wymiany prosimy o kontakt drogą mailową. Wymiana następuje w momencie odesłania towaru na podany przez nas adres wraz z wypełnionym formularzem - po otrzymaniu przesyłki nowe zamówienie zostaje wysłane.

Formularz do pobrania ->

ZWROT

W ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki kupujący może odesłać towar bez podania przyczyny. W celu dokonania zwrotu prosimy o kontakt mailowy oraz odesłanie towaru wraz z dowodem zakupu oraz formularzem na podany przez nas adres. Zwrot na podany przez kupującego numer konta odbywa się w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu towaru.

Formularz do pobrania ->

REKLAMACJA

Nasze produkty podlegają reklamacji w ciągu dwóch lat od daty zakupu towaru. W celu zgłoszenia towaru do reklamacji należy skontaktować się z nami drogą mailową. Reklamowany towar należy odesłać wraz z formularzem i dowodem zakupu (paragonem) na podany przez nas adres.

Formularz do pobrania ->

.

Formularz do pobrania ->